Sales Logistics Là Gì? Công Việc và Kỹ Năng Cần Có

Sales Logistics là gì? đây là vị trí công việc hấp dẫn trong những năm gần đây. Sales Logistics là cầu nối giúp hàng hóa di chuyển nhanh chóng, thuận lợi từ nhà sản xuất đến tay khách hàng, mang lại doanh thu cho công ty. Vậy Sales Logistics thực sự là gì? Công việc này đòi hỏi những kỹ năng nào để thành công? Bài viết này Hỏi đáp Logistics sẽ cung cấp chi tiết tới bạn thông tin về vị trí Sale logistics này.

1. Sales Logistics là gì?

Sales logistics là bộ phận phụ trách việc tìm kiếm bán các dịch vụ của công ty Logistics như booking, kho bãi, dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển, đường bộ, đường hàng không… hay các dịch vụ Khai báo hải quan, xin các giấy phép chuyên ngành và các dịch vụ logistics có liên quan khác.

Sale logistics thường làm trong các công ty Logistics, Forwarder, hãng tàu, có nhiệm vụ phối hợp với các bộ phận chứng từ, chăm sóc khách hàng,… của doanh nghiệp để bán các dịch vụ mà công ty cung cấp, theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh xảy ra đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng lịch trình.

>> Xem thêm: Nhân Viên Xuất Nhập Khẩu Là Gì? Công Việc Và Mức Lương Ra Sao?

2. Công việc của một Sales logistics

Tùy vào các công ty, lĩnh vực hoạt động khác nhau, mà nhân viên logistics có những nhiệm vụ khác nhau. Bao gồm các công việc phổ biến sau:

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua các kênh tìm kiếm, quảng bá các dịch vụ logistics mà công ty cung cấp.

Duy trì và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ giao hàng, tiến độ xin cấp các giấy kiểm tra chuyên ngành đúng hạn.

Phối hợp với các bộ phận chứng từ, khai báo hải quan, khách hàng, hải quan, kho bãi để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.

Công việc cụ thể của sale logistics tại các môi trường, công ty khác nhau:

Tại hãng tàu/hãng hàng không:

Lên báo giá, gửi giá cước và thông tin liên quan đến vận chuyển cho khách hàng. Đàm phán để chốt được hợp đồng với khách hàng.

Cập nhật lịch trình vận chuyển hàng hóa và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đóng hàng, vận chuyển hàng.

Phối hợp với các bộ phận khác hoàn tất chứng từ và thủ tục liên quan đến vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng.

Duy trì chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, cung cấp các chính sách ưu đãi, giới thiệu thêm các dịch vụ mới của công ty tới khách hàng.

Nhân viên sales logistics tại công ty Forwarder:

Chủ động tìm kiếm khách hàng qua các nền tảng trực tuyến.

Chào bán cước và dịch vụ logistics của công ty tới khách hàng.

Làm việc với các hãng tàu/NVOCC để kiểm tra lịch tàu, giá cước của hãng tàu và cung cấp thông tin tới khách hàng.

Phối hợp xử lý công việc liên quan đến hàng hóa và cập nhật tình trạng hàng cho khách hàng thường xuyên.

>> Xem thêm: Bí Quyết Học Logistics Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu

3. Kỹ năng cần có của nhân viên Sale Logistics

Ngoài các kiến thức nghiệp vụ chuyên môn liên quan đến xuất nhập khẩu, logistics, nhân viên sale logistics cần có những kỹ năng mềm đề hoàn thành tốt công việc.

Kiến thức nghiệp vụ cần có của Sale Logistics

• Kiến thức về Incoterms, thanh toán quốc tế, hợp đồng ngoại thương.
• Bộ chứng từ xuất nhập khẩu.
• Quy trình xuất nhập khẩu một lô hàng hóa cụ thể bằng đường air, sea.
• Quy trình truyền tờ khai hải quan, thông quan hàng hóa.
• Kiểm tra chuyên ngành có liên quan.
• Book tàu, chi phí liên quan đến kho bãi, phụ phí phát sinh trong logistics…
• Các nghiệp vụ khác liên quan đến hoạt động logistics.

Kỹ năng cần có của Sales logistics

Sale logistics cần phối hợp giao tiếp với rất nhiều các bên có liên quan vì thế giao tiếp linh hoạt là một kỹ năng rất cần thiết.

Kỹ năng đàm phán và thương lượng: Bạn phải đàm phán khéo léo, đưa ra những điểm mạnh về dịch vụ của công ty mình, những gì khách hàng sẽ nhận được, thương lượng các điều khoản hợp đồng, đảm bảo hài hòa lợi ích của cả hai bên đi đến thống nhất, ký kết hợp đồng, hợp tác 2 bên.

Ngoài ra sales logistics cần có kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, nhanh gọn, chịu được áp lực cao trong công việc.

Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, sắp xếp và tổ chức công việc hiệu quả và đa tác vụ để ưu tiên và xử lý nhiều nhiệm vụ.

Tuân thủ thời gian, lịch trình cho khách, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng tiến độ

Thành thạo việc sử dụng các công cụ tin học văn phòng.

Luôn chủ động, kiên nhẫn, cẩn thận trong công việc.

>> Tham khảo: Khóa Học Sale Logistics Chuyên Sâu

4. Những khó khăn trong nghề mà sale logistics gặp phải

Cạnh tranh cao trong việc tìm kiếm và duy trì khách hàng: Có rất nhiều các công ty, các sale logistics khác cạnh tranh trong việc tìm kiếm, đàm phán với khách hàng. Bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều các bên để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng của mình.

Áp lực về doanh số và hiệu quả công việc: Nhắc đến sale là nhắc đến KPI về doanh số. Gánh nặng doanh số luôn đè nặng lên sales logistics. Tuy nhiên, nếu bạn đã bước qua giai đoạn đầu khó khăn thì việc hoàn thành KPI doanh số về sau cũng dễ thở hơn nhiều.

Đòi hỏi kiến thức sâu rộng và kỹ năng xử lý tình huống tốt: bạn có thể tích lũy kinh nghiệm, kiến thức dần qua năm tháng. Nếu bạn mới vào nghề, hãy nên tham gia các khóa học xuất nhập khẩu và logistics ngắn hạn để có thể nhanh chóng nắm bắt kiến thức nghiệp vụ cần thiết cho mình.

Chịu trách nhiệm trước mọi tình huống phát sinh trong quá trình vận chuyển: luôn căng mình để nắm bắt thông tin về lô hàng, nhanh chóng đưa ra những quyết định xử lý nhanh chóng đúng đắn.

4. Cơ hội thăng tiến trong nghề Sales logistics

Hiện nay nghề logistics đang phát triển mạnh mẽ, cơ hội việc làm trong ngành xuất nhập khẩu logistics rộng mở và nhiều tiềm năng. Nhiều cơ hội cho các bạn muốn gia nhập nghề sale logistics.

Mức lương trung bình, khởi điểm cho vị trí sale logistics là 8 triệu – 10 triệu

Nếu bạn làm càng lâu, nhiều mối quan hệ với khách hàng, có tệp khách hàng của riêng mình thì mức lương là không giới hạn.

Lộ trình thăng tiến của sale logistics

Nhân viên Sales Logistics: Tìm kiếm khách hàng, tư vấn dịch vụ, thu nhập từ 8-15 triệu/tháng kèm hoa hồng.

Supervisor/Team Leader: Quản lý nhóm, đảm bảo chỉ tiêu, thu nhập từ 20-30 triệu/tháng.

Manager: Lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh, chiến lược thị trường, thu nhập từ 30-50 triệu/tháng.

Director: Định hướng chiến lược, quản lý quy mô lớn, thu nhập từ 50 triệu/tháng trở lên.

Ngoài mức lương cứng sale logistics còn nhận được hoa hồng cộng thêm vào thu nhập của mình. Đây là nghề có thu nhập khá hấp dẫn để bạn có thể tham gia.

Trên đây Hỏi đáp logistics đã thông tin chi tiết tới bạn về sales logistics, kỹ năng và công việc cần có của sale logistics. Hy vọng đã giúp bạn có cái nhìn rõ nét, đầy đủ về vị trí sale logistics để định hướng cho công việc của mình.